Sophie, turistka z Austrálie, si myslela, že našla supervýhodné ubytování v ráji. Místo tropického luxusu ji ale čekal pořádný šok.
Sophie si hotel New Kuta (oblast Uluwatu) vyhlédla tak, jak to dělá většina z nás: na základě internetových fotografií. Resort se tvářil jako ideální místo – palmy, slunný bazén, venkovní posezení, moderní vybavení. Po příjezdu Australanka ovšem pochopila, že realita je zcela jiná. Objekt působil jako z hororu: vyražené dveře, zničené pokoje a opuštěné chodby. „Byl to naprostý chaos,“ uvedla v příspěvku na TikToku, kde celý zážitek zveřejnila.
Hrůzu sdílela na sociální síti
Záběry z TikToku ukazují brčálovou vodu v bazénu, zarostlé kouty, zničenou posilovnu i hnědozelené „cosi“ tekoucí z kohoutků. Přestože po technické stránce byl hotel stále v provozu, většina jeho částí působila opuštěně a neobyvatelně. Sophie si pobyt objednala (a ihned za něj zaplatila) v domnění, že se jedná o last minute ve čtyřhvězdičkovém resortu. Finanční náhrady se ale naštěstí nakonec dočkala.
Zástupce hotelu dle webu Topky později uvedl, že celý areál v současnosti prochází rozsáhlou opravou. Hostům údajně majitel nabízí pouze zrekonstruované pokoje, kterých je aktuálně 70 (z celkových 265). V prohlášení uvedl: „Omlouváme se za potíže. Kvůli pandemii jsme byli dlouho uzavřeni a nyní se snažíme znovu postavit na nohy.“ Vysvětlil také potíže s vodou, které dle něj způsobila nedávná výměna potrubí.
Žena si v hotelovém pokoji prošla skutečnou noční můrou. Pod postelí našla cizího člověka
Co na to rezervační platforma
Reakce se veřejnost dočkala i ze strany Booking.com, přes kterou si Sophie pobyt rezervovala. Zástupce internetové platformy uvedl, že za fotografie a popisy, jež jsou u nich zveřejňovány, nesou plnou zodpovědnost poskytovatelé ubytování. Vzhledem ke skutečnosti, že v profilu hotelu chyběly informace o probíhající rekonstrukci, byl jeho účet dočasně uzavřen. Znovu se aktivuje až v okamžiku, kdy budou všechny údaje odpovídat skutečnosti.
@sophiiemaryy It’s not abandoned ANYMORE but it was, my guess is someone has bought it, doing it up & trying to get some cash flow to help by putting some rooms up? Not too sure what the deal is but I personally didn’t want to stay because of the water #uluwatu #travelfail #abandonedhotel #travellife #balifail #travelbali #ukgirlabroad ♬ original sound – sophie mary
Pro všechny turisty tak platí staré známé: důvěřuj, ale prověřuj. To znamená, že i v případě, kdy si vyhlédnete ubytování na některé internetové platformě, je určitě vhodné dohledat si aktuální stránky hotelu, případně i projet příspěvky na sociálních sítích, tak obvykle jednoduše zjistíte, v jakém stavu se zrovna nachází. Nebo volte pobyt přes cestovku. Na SvětěKreativity jsme psali i o dalším hrozném cestovatelském zážitku, na turistku se zřítil strop v hotelovém pokoji.
Zdroj. Topky,
Napište komentář