Velké štěstí měl muž, který narazil na špatnou cenovku v obchodě světoznámého prodejce šperků Cartier. Zlaté náušnice v hodnotě statisíců dostal za 300 Kč.
Muž z Mexika se na svém tiktokovém účtu podělil s ostatními o mimořádný úlovek. Po čtyřměsíčním sporu s francouzskou firmou Cartier mu domů dorazily luxusní náušnice. Ty získal doslova za hubičku díky chybě v ceně, která poskytovala zákazníkům slevu ve výši 99,9 %. Spotřebitelský úřad, na který se obrátil, dal zákazníkovi za pravdu a prodejci nezbylo, než tuto chybu odepsat jako ztrátu.
Na náušnice byla sleva 99,9 %
Rogelio Villarreal z Mexika neměl příliš povědomí o světoznámé značce Cartier, když ho 12. prosince loňského roku reklama na sociálních sítích odeslala na stránky tohoto prodejce. S ohromením si prohlížel hodinky, šperky a kabelky, jejichž ceny se někdy šplhaly do statisíců korun. Pak si všiml, že jedny náušnice jsou v prodeji za velmi nízkou cenu, v přepočtu za pouhých 300 Kč.
Náušnice přitom byly z 18karátového zlata, poseté diamanty. „Přísahám, že mě polil studený pot,“ řekl podle deníku TheNewYorkTimes. Dlouho neváhal a ihned objednal hned dva páry. Rychle se pochopitelně ukázalo, že se jedná o chybu na cenovce. Později se na webu objevila správná cena ve výši 300 000 Kč. Cartier pana Villarreala kontaktoval s omluvným e-mailem.
Spotřebitelský úřad mu dal za pravdu
Firma situaci vysvětlila a nabídla mu jako kompenzaci za zrušení objednávky dárek v podobě šampaňského a koženého pouzdra na doklady. Zákazník si však postavil hlavu a rozhodl se, že objednávku nezruší. Následně byl několikrát kontaktován i telefonicky, ale stále si stál za svým a objednávku odmítal zrušit. Nakonec se obrátil na pobočku federálního úřadu pro ochranu spotřebitelů v Mexiku, kam podal stížnost.
Dcery zdědily po otci starou stodolu. Uvnitř na ně čekal nález, který jim obrátil život naruby
@rovilljssr Lo que todos esperaban #Cartier #Unboxing #viral ♬ never be yours by kali uchis – Kali Uchis Fan Page ❦
Firma Cartier byla poté předvolána k arbitráži, kam se však zástupci nedostavili. Soud pak rozhodl ve prospěch pan Villarreala a nařídil, aby zákazník dostal své zboží za cenu, za kterou jej objednal. Ačkoliv se Cartier mohl bránit a podle právníků by nejspíš spor o špatnou cenovku vyhrál, nakonec se rozhodli předmětné náušnice zákazníkovi poslat.
Po čtyřech měsících se tak mohl tento šťastlivec konečně pokochat luxusním párem náušnic, se kterým přišel i certifikát o jejich pravosti. Největší radost však bude mít nejspíš jeho maminka, které je plánuje věnovat. Na SvětěKreativity jsem rovněž psali o případu studentky, která mezi šperky ve výprodeji objevila náramek od Tiffanyho.
Napište komentář