Klienti banky Creditas se musí připravit na dlouhou odstávku mobilní aplikace a internetového bankovnictví. Od dnešního odpoledne až do středečního rána nebudou služby dostupné.
Oznámení banky Creditas vzbudilo mezi jejími klienty velkou pozornost. „Od pátku 14. 11. 2025 od 16:00 do středy 19. 11. 8:00 budou nedostupné všechny on-line aplikace Banky CREDITAS, včetně on-line bankovnictví CREDITAS Banking a okamžitých plateb,“ uvedla banka na svých stránkách. To znamená, že po dobu celých 5 dnů nebudou moci klienti provádět běžné převody, sledovat zůstatky ani využívat další digitální služby.
Co zůstane dostupné a jak se připravit
Přestože aplikace budou mimo provoz, běžné platby kartou v obchodech nebo online zůstanou samozřejmě funkční a výběry z bankomatů budou probíhat bez omezení. „Pro bezproblémové fungování internetových plateb si prosím včas zkontrolujte nastavení 3D Secure telefonního čísla a bezpečnostního prvku ePIN u své platební karty,“ upozorňuje banka. Bezplatná infolinka bude fungovat v omezeném režimu, operátoři nebudou mít přístup ke všem systémům, ale linka pro blokaci karet a hlášení podvodů bude v provozu stále.
V úterý navíc banka uzavře veškeré své české pobočky, což je další nepříjemná komplikace pro klienty, kteří jsou zvyklí na osobní přístup a řešení problémů. Oproti jiným bankám, kde jsou odstávky většinou jen na jeden den, je tato pauza opravdu mimořádně dlouhá. Pro některé klienty to může znamenat nutnost přesunout důležité transakce nebo vyhledat alternativní způsoby plateb.

Čeští senioři mohou začít slavit: Spousta z nich díky obrovským změnám brzy obdrží hned 2 výplaty
Historie a pozice banky Creditas
Banka Creditas patří mezi tradiční české banky s historií sahající do 90. let minulého století, kdy vznikla jako 1. Třebíčská záložna. Dnes nabízí produkty od spoření a půjček až po investice, přičemž se zaměřuje na osobní a korporátní klientelu. Banka si zakládá na moderních digitálních nástrojích a inovacích, které mají klientům usnadnit každodenní bankovní operace.
Díky této orientaci na online služby je však i odstávka pro uživatele citelná. Klienti, kteří spoléhají na okamžité převody či mobilní bankovnictví, se budou muset připravit na delší čekání a naplánovat své finanční operace jinak. Odstávka tak může mít vliv na malé podnikatele, freelancery i běžné domácnosti, které se spoléhají na rychlé platby a monitoring účtu.
Dopady a doporučení pro klienty
Odborníci doporučují klientům, aby si ještě dnes a co nejrychleji připravili dostatečné finanční rezervy a zkontrolovali všechny nastavení platebních karet. Alternativou může být využití služeb partnerů, jako jsou online peněženky nebo hotovostní platby, pokud by někdo potřeboval okamžitě řešit finanční záležitosti.
Pro banku je tato odstávka zároveň příležitostí k modernizaci a zlepšení bezpečnostních standardů. Dlouhá údržba umožní provést testy a aktualizace systémů, což klientům přinese větší spolehlivost a stabilitu online služeb v následujících měsících. V loňském roce jsme na webu SvětKreativity informovali o tom, jak se banka sloučila s Max bankou.

Napište komentář