Vysněná dovolená se pro české turisty proměnila v noční můru. Před tímto varují ostatní

Fotografie: KarimSh / Creative Commons / Attribution-Share Alike 3.0

Když si skupina českých turistů objednávala zájezd do sluncem zalité Hurghady, netušila, že se první den dovolené promění v naprosté zoufalství.

Turisté měli vše – letenky, zaplacený luxusní hotel, dokonce i náramky na ruku. Ale jedna věc chyběla. Po příletu do Egypta probíhalo vše hladce. Recepce přivítala turisty, rozdaly se náramky, hosté si dali snídani a děti už se radostně cákaly v bazénu. Jenže ubíhaly hodiny a pokoje nikde. „Mysleli jsme, že to je jen zdržení. Ale po šesti hodinách čekání jsme pochopili, že něco není v pořádku,“ řekla dle TN jedna z klientek.

Všechno zprvu vypadalo v pořádku

Zaměstnanci hotelu Calimera Blend Paradise s nimi náhle přestali komunikovat. Místo omluvy přišlo nepříjemné oznámení od delegáta: hotel je přeplněný. Turisté měli na výběr. Ubytovat se v depandanci mimo areál, nebo se spokojit s jiným hotelem. Ani jedna možnost však neodpovídala původnímu zážitku, který si zaplatili.

Některé rodiny přijaly vedlejší ubytování, které připomínalo levný penzion, a ne pětihvězdičkový resort. Jiným byl nabídnut na pohled luxusní hotel, ale bez slíbeného akvaparku, s mořem „po kotníky“ a daleko od všeho. „Tohle jsme nechtěli. Kvůli dětem jsme vybrali úplně jiný hotel. Tady jsme byli jen naštvaní a zklamaní,“ svěřila se paní Jana.

Odborníci varují všechny Čechy, kteří se letos chystají na dovolenou: Připravte se na vážné komplikace

Dva dny pohltil stres, hádky a čekání na řešení

Teprve po dvou dnech dostali nabídku na nově otevřený hotel Serenity Sky Arc. „Tam už to konečně bylo ono. Ale museli jsme si to doslova vybojovat,“ dodává. A jak je vůbec možné, že zaplacený hotel nemá volné pokoje? Odpověď je jednoduchá – overbooking. Známá a bohužel běžná praxe, kdy hotely prodají víc pobytů, než kolik mají lůžek. Věří totiž, že někdo rezervaci zruší.

Pláž
Fotografie: Pexels

Podobná situace se ve stejném hotelu odehrála už v roce 2023, kdy také museli hosté čekat, než se jejich pokoj uvolní, ale stále se nic nedělo. Až po opakovaných naléháních a jednání s manažerem hotelu se tehdy povedlo české turisty ubytovat. Ale vlastně jen díky tomu, že se někdo právě odhlásil. Na webu SvětKreativity jsme nedávno čtenáře informovali o lékařích, kteří při otevření babyboxu zůstali v šoku.

Zdroj: TN, PrahaIN

Veškerý volný čas trávila s prsty na klávesnici. Psaní článků se časem stalo jejím největším koníčkem. Neustále ... [Více o autorovi]

Buďte první kdo přidá komentář

Napište komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.


*