Představte si telefonát, že vám někdo zavolá ohledně demolice vašeho domu. Je zcela zřejmé, že byste v tuto chvíli ztuhli a báli se, zda vůbec ještě budete mít střechu nad hlavou.
Susan Hodgson doposud nemůže zpracovat, že její dlouholetý rodinný majetek skončil v hromadě trosek. Začalo to, když byla na dovolené a zavolal jí soused. Ten jí zároveň sdělil, že se dělníci chovali neslušně a s demolicí nehodlali přestat. Poté však dorazil člen Susaniny rodiny, který si od nich vyžádal stavební povolení. Jeden z dělníků se poté podíval na povolení a řekl: „Jaj, jsem na špatné adrese.“ To ale zdaleka nebylo všechno, protože všichni dělníci dělali jakoby nic a prostě se jen sbalili a odjeli, referuje web Fox 5 Atlanta.
Nevratná nehoda, která je dost poškodila
Samotný dům stál na Lakewood Avenue v jihozápadní Atlantě a v té době v něm nikdo nebydlel. „Dům je zabedněný asi 15 let a my ho udržujeme zakrytý. Trávu pravidelně sekáme, dvůr udržujeme čistý, a to celkově, rozhodně to nevypadalo na nějakou ruinu,“ řekla Susan pro média. Podotkla, že po demolici se už vůbec neozvali ani nereagovali na telefonáty. Jedná se o firmu You Call It, We Haul It, co sídlí v Atlantě. Incident firmu zřejmě hodně poškodil. Nenávistné komentáře vůči nim se stále hrnou. Je to ostatně znát na Google recenzích i faktu, že firma zrušila své webové stránky.
Měli by se tomu postavit čelem
Je těžké si představit, že někdo má právo prostě přijít, něco zničit, odejít od toho a nevrátit se. A to vše bez omluvy. Susan byla zoufalá, protože nedostala žádné podklady k tomu, aby situaci mohla nějak začít řešit. Zbyl jí jen zavalený dům s hromadou trosek a všelijakého nepořádku. Tuto problematiku řeší studie na ResearchGate s tím, že se náležitosti samozřejmě liší z hlediska bydliště.
Problém zatím prošetřují
Hodgson a její rodina teď musí přijít na to, co dál. „Myslím, že nám dluží omluvu a musí problém vyřešit. Něco zpackali, tak se teď musí přestat schovávat a začít jednat,“ dodala Susan na závěr. K věci se vyjádřil ředitel společnosti, který řekl, že na prošetření problému pracují. To je hezké, ale společnost stále nedokázala uznat chybu a ani se neomluvila. Lze jen doufat, že firma svoje jednání brzy změní a začne přistupovat ke svým zákazníkům jako k lidem. O podobném typu pochybení jsme psali v létě, tehdy chtěl muž záměrně zničit auto svého známého, ale místo toho zničil jiné, na což dost doplatil.
Napište komentář