Samoobslužné pokladny budou chytřejší než kdy dřív. Nové systémy poznají ovoce, pečivo i pokusy o záměnu dražšího zboží.
Nakupování v českých supermarketech prochází další výraznou proměnou. Stále víc obchodních řetězců totiž zapojuje do provozu umělou inteligenci, která má zákazníkům zrychlit odbavení a zjednodušit práci u pokladen. Technologie dokáže rozpoznat ovoce, zeleninu nebo pečivo bez nutnosti složitého hledání v nabídce. Vedle většího pohodlí ale pomáhá také obchodníkům v boji proti krádežím a nejrůznějším pokusům o podvádění.
Placení v obchodech čeká revoluce
Jedním z řetězců, který novou technologii připravuje, je Globus. Podle mluvčího společnosti Zdeňka Veseckého se zákazníci s umělou inteligencí setkají už od nového obchodního roku začínajícího 1. července. Systém bude umět automaticky rozpoznat neoznačené zboží, například ovoce, zeleninu nebo pečivo. „Zákazníci se tedy s touto novinkou setkají jak na samoobslužných pokladnách, tak na standardních pokladnách s obsluhou,“ uvedl Vesecký dle TN. Firma zároveň testuje chytré váhy, které si poradí i s podobně vypadajícími produkty.
Zásadní oznámení pro české důchodce: Alena Schillerová rozhodla o vrácení krácené valorizace z roku 2023
Umělá inteligence však neslouží pouze ke zpříjemnění nákupu. Stále častěji pomáhá také odhalovat nepoctivé zákazníky. Technologie využívaná například v síti COOP dokáže rozpoznat, pokud někdo označí dražší zboží jako levnější. „Pokud například někdo vkládá na pokladnu spojenou s váhou hroznové víno, které označí jako mrkev, pokladna jej na záměnu automaticky upozorní,“ vysvětlil zástupce dodavatele pokladen Jakub Jeřábek s tím, že v případě podezřelého jednání systém automaticky upozorní obsluhu.
Do modernizace investují také další velcí hráči na trhu. Kaufland už využívá chytré váhy propojené s databází produktů. Zákazníkovi se po položení zboží na váhu automaticky nabídne nejpravděpodobnější položka, kterou stačí potvrdit. Pokud systém nabídne špatnou variantu, může si zákazník vybrat správný produkt ručně. Na SvětěKreativity.cz jsme také upozorňovali na otrávené dětské produkty, které se objevily v obchodech.
Zdroj: Autorský text redakce SvětKreativity.cz na základě veřejně dostupných informací z webu TN, COOP
Přidejte svůj názor
Komentovat