Chování některých zákazníků stojí obchody peníze a vede k plýtvání potravinami. Zaměstnanci popsali nejčastější problémy.
Ne vždy za poškozené zboží může samotný obchod. Jak dokládají i naše poznatky, zákazníci se někdy k výrobkům během nakupování nechovají právě nejšetrněji, což jako zákazník může vidět každý. Zboží berou do rukou, otevírají obaly, přemisťují ho mezi regály nebo nevhodně skládají zpátky, případně ho dají úplně jinam. Následkem může být poškozené zboží, nepořádek a v některých případech také zbytečně vyhozené potraviny.
Vejce patří mezi zboží, které nevhodná manipulace snadno poškodí
Typickým příkladem jsou vejce, jak uvádí zkušenosti a upozornění zveřejněná na webu Kupi. Kartony lidé při nakupování často kontrolují, což je samo o sobě pochopitelné. Pokud ale balení při vracení položí neopatrně, nechají ho otevřené nebo na něj navrší další těžké zboží, může dojít k poškození skořápek. Vyteklé vejce pak nezašpiní pouze jeden obal, ale také okolní balení a prodejní plochu. A jakmile se potravina poškodí nebo znečistí, může být nutné ji stáhnout z prodeje, čímž vzniká zbytečný odpad.
Podobné chování se navíc netýká jenom vajíček. Zákazníci někdy otevřou obal všeho možného, prohlédnou si jeho obsah a výrobek následně vrátí na úplně jiné místo. Jindy vezmou chlazené nebo mražené zboží a během nákupu si svůj názor rozmyslí. Místo návratu do příslušného chladicího či mrazicího zařízení ho však nechají například mezi trvanlivými potravinami. Pak jde člověk pro zboží v akci, které už není, protože se buď nachází jinde, nebo je z části vyházené v koši.
Nevěsta a ženich nechtějí na vlastní svatbě své prarodiče. Důvod je opravdu zarážející a pro mnohé zcela nepřijatelný
Mražené zboží ponechané v regálu může skončit v odpadu
U chlazených a mražených výrobků může být takové jednání obzvlášť problematické. Pokud výrobek zůstane delší dobu mimo potřebné teplotní podmínky, zaměstnanci už nemusí mít jistotu, že je bezpečné ho vrátit zpět do prodeje. Dle zkušeností pracovníků, které zveřejňuje Kupi, tak zaměstnanci řeší například i otevřené mrazicí boxy nebo zboží ponechané zákazníky na úplně jiném místě, než kam patří. Prodejna pak musí situaci napravit a v případě pochybností může být potravina odepsána.
Z pohledu zákazníka přitom stačí málo. Pokud si nákup rozmyslí, nejlepší je vrátit výrobek na stejné místo, odkud ho vzal. U chlazeného nebo mraženého zboží je ještě důležitější nenechávat ho ležet v běžném regálu a upozornit zaměstnance, pokud už není možné ho bezpečně vrátit. Ohleduplné chování v obchodě tak není jen otázkou pořádku. Může rozhodovat také o tom, kolik potravin nakonec skončí v odpadu, přestože byly původně zcela v pořádku. Na SvětěKreativity.cz jsme také psali, jak poznat kvalitní vejce.
Zdroj: Autorský text redakce SvětKreativity.cz na základě veřejně dostupných informací z webů Kupi
Přidejte svůj názor
Komentovat