Většina lidí si pobyt v nemocnici příliš neužívá. V této se však snaží o mnohem osobnější přístup k pacientům, a plní tu dokonce i jejich poslední přání.
Dokážete si představit, že na světě existují nemocnice, v nichž byste rádi několik dní strávili i dobrovolně? Univerzitní nemocnice v dánském Aarhusu je rozhodně jednou z nich. Koncepce a přístup k pacientům, který zde uplatňují, je na úplně jiné úrovni než v jiných nemocnicích. Jeden příklad za všechny je i příběh muže, jenž věděl, že se domů už nevrátí. Lékaři a sestry mu ochotně splnili přání, přestože tím porušili přísná nařízení. Poslední den je poslední den a pro ten žádná pravidla neplatí.
Jeho poslední přání porušovalo pravidla
Carsten Hansen byl do nemocnice v Aarhusu přijat s prasklou hlavní tepnou v žaludku. Vzhledem ke svému vysokému věku a špatné kondici však nemohl podstoupit operaci. Nepřežil by ji. A tak se on i jeho rodina museli smířit s tím, že pro něj lékaři už nemohou nic udělat a že brzy vykrvácí do žaludku. Zbývalo mu maximálně několik dní a věděl, že domů se už nevrátí.
Vyslovil tedy své poslední přání. Rád by si vychutnal západ slunce na terase, se sklenkou dobrého vína a cigaretou. To, co by v jiných nemocnicích bylo nepřijatelné, mu tady splnili. Přestože v nemocnici platí přísný zákaz kouření i pití alkoholu, poslední přání tu má přednost. A tak vznikla fotografie, na které je Carsten na nemocniční posteli na balkoně, kouří, popíjí víno a sleduje svůj poslední západ slunce.
Dojemná fotografie obletěla internet. Je na ní vidět lidský přístup, který někdy tolik chybí. Nemocnice se tak dočkala velké pochvaly za to, že si uvědomuje, že někdy nastanou chvíle, kdy je dobré nařízení odsunout stranou a dát na první místo přání umírajícího pacienta. Carstenovi blízcí byli z přístupu personálu nadšeni a byli rádi, že s milovaným dědečkem mohli sdílet poslední chvíle tak, jak si sám přál.
Patří mezi 25 nejlepších nemocnic na světě
Příběh pana Hansena tu však není ničím výjimečným. Univerzitní nemocnice v Aarhusu je nejlepší nemocnicí v celém Dánsku a pravidelně se umisťuje v žebříčku 25 nejlepších nemocnic z celého světa. A je to právě přístup k pacientům a zdravotní péče na vysoké úrovni, díky čemu tato nemocnice vyniká. „Pacienty klademe na první místo a přistupujeme k nim jako k celému člověku,“ píše se na stránkách nemocnice.
„V naší nemocnici se setkáváme s lidmi s respektem bez ohledu na jejich původ a postavení. Důvěra, důstojnost, profesionalita, přítomnost, slušnost a empatie jsou slova, kterými pacienti a příbuzní popisují naši práci napříč všemi profesemi. Léčíme, ulevujeme, utěšujeme a snažíme se dělat to, co je pro pacienty a jejich příbuzné nejcennější,“ vysvětluje nemocnice koncept, k němuž se zavázala. Jsou tak inspirací a příkladem pro ostatní v tom, že to jde dělat i jinak.
Zdroj: Sosialnytt
Napište komentář