Samoobslužné pokladny již nejsou žádnou novinkou. Mnoho zákazníků si na ně zvyklo a využívá je raději než ty klasické. Při jejich používání byste se však měli mít na pozoru.
I když jsou samoobslužné pokladny běžné v řadě obchodů již několik let, jejich přínosy zatím nebyly jednoznačně potvrzeny. Zatímco se vyzdvihuje především úspora času pro zákazníka, ve skutečnosti je stále mnoho těch, kteří si raději počkají ve frontě a nechají se obsloužit starou dobrou pokladní. Pokud jste však příznivci automatizace a samoobslužné pokladny využijete rádi, mějte na paměti, že můžete být nařčeni z podvodu, přestože žádné nekalé úmysly nemáte.
U samoobslužné pokladny přebíráte zodpovědnost
V poslední době mnoho Čechů vyráží na nákupy do Polska. Mnoho druhů zboží tu totiž pořídí o dost levněji než u nás. Polský deník Webniusy teď upozornil na jistá úskalí samoobslužných pokladen, kdy se můžete ocitnout v docela nepříjemné situaci, aniž byste za ni byli zodpovědní. K problému se vyjádřil polský právník, který nabádá k opatrnosti.
Každý zákazník, jenž se rozhodne využít samoobslužnou pokladnu, by měl podle něj mít na paměti, že tím přebírá plnou odpovědnost za správnou registraci zboží. Jakékoli chyby, jako je například nesprávně označená cena, tak mohou vést k obvinění z pokusu o podvod. Nabádá tak zákazníky, aby si při skenování dobře všímali nalepených kódů. Původní kód může být přelepen novým. Byť by byl špatně označen od samotného zaměstnance obchodu, právní odpovědnost by v tomto případě padla na vás.
Matka se v Lidlu ocitla v situaci, kterou byste nepřáli ani nepříteli. Cizí zákaznice ji zachránila
Klasické pokladny prozatím určitě nemizí
Pokud se vám tedy cena zdá příliš nízká nebo vám na obrazovce vyskočí jiný název zboží, než které jste naskenovali, měli byste zpozornět a oslovit obsluhu, aby vás později nikdo nemohl podezírat z toho, že jste strůjcem problémů zrovna vy a jednáte s úmyslem obchodníka podvést. O tom, že samoobslužné pokladny mají svá úskalí, a nejspíš jimi nikdy nebudou nahrazeni „živí“ pokladní, se zmiňuje i SeznamZprávy.
Ukazuje se totiž, že žádný hromadný útěk k samoobslužným pokladnám se zatím nekoná. Pro někoho mohou dokonce znamenat ještě větší zdržení, než když si počká ve frontě u běžné pokladny. Objevily se dokonce i zprávy, že některé obchody by se samoobslužných pokladen opět raději zbavily. Pokud tedy máte strach z plné automatizace obchodů, zdá se, že to prozatím rozhodně nehrozí. Na SvětěKreativity si také můžete přečíst, jaké jsou nejčastější triky zlodějů u samoobslužných pokladen.
Napište komentář